Política de Cancelación

Política de Cancelación de Alquileres Vacacionales:

Costa Holidays se compromete a proporcionar una política de cancelación de alquileres vacacionales transparente y justa para nuestros valiosos huéspedes. Entendemos que las circunstancias pueden cambiar y nuestro objetivo es encontrar una solución razonable que equilibre las necesidades tanto de los huéspedes como de los propietarios de los alojamientos. Nuestra política de cancelación sigue las directrices establecidas en el Decreto 28/2016, del 2 de febrero, que regula las Viviendas con fines turísticos en Andalucía

1. Cancelaciones realizadas más de 10 días antes de la fecha de reserva:
   Costa Holidays se reserva el derecho de retener el 50% del importe pagado hasta la fecha de la cancelación. Te recomendamos que nos informes lo antes posible si necesitas realizar una cancelación.
2. Cancellations made less than 10 days prior to the reservation date:
   Costa Holidays reserves the right to retain the full amount paid for the reservation. This policy is in place to protect the property owner from potential loss of revenue due to last-minute cancellations. We understand that this may be disappointing, and we encourage you to consider travel insurance to safeguard against unexpected circumstances that may disrupt your travel plans.
   • Por favor, ten en cuenta: en caso de una cancelación dentro del último período de 10 días, si logramos llenar las fechas canceladas con otra reserva, Costa Holidays te ofrecerá un crédito del 50% del importe total pagado como un gesto de buena voluntad. Estamos comprometidos a encontrar soluciones alternativas y a garantizar la mejor experiencia posible para nuestros huéspedes.

Cualquier descuento o cupón aplicado a una reserva que sea posteriormente cancelada se perderá y no podrá ser reutilizado ni transferido a una futura reserva. Los reembolsos, si son aplicables según la política de cancelación, se calcularán en base a la reserva.

Queremos asegurarnos de que tengas toda la información que necesitas para tomar decisiones informadas. Si tienes alguna pregunta o requieres más aclaraciones sobre nuestra política de cancelación, no dudes en contactar a nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte y brindarte el apoyo necesario.